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四个误区!外贸人看过来

发布时间: 2023-02-26 20:29:01
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做外贸业务,很容易陷入一些误区,工集君收集了一些我们需要警惕的外贸误区,一起来看看!


误区一、客户不是求来的

如今的外贸市场趋向成熟,客户为重心的时代已经过去了,我们不能用以前的眼光来看待如今的市场了。

但其实,很多人仍旧用这种观念去对待客户,觉得客户就是高于一切的,任何条件都应该想办法去满足。但是事实告诉我们,客户并不是求来的,姿态放低了客户并不一定买账。

如今的客户不是放低姿态就可以了的,放低姿态确实没有错,但是不能低出底线,还是要有一定的自我,不能客户说什么就是什么,有些无理的要求必须强硬的拒绝掉。

如果你真是一个跪舔的姿态,客户不但不会喜欢你,反而更鄙视你,只要花钱就能有的服务,为啥一定要找你呢?相反,如果你有一定的自主性,有一定的自我个性坚持,客户反而更看重你,你自己先尊重了自己,客户才能尊重你。

想要让客户下单,不是靠姿态,而是靠利益,必须有足够的利益给他,就像钓鱼要下鱼饵,我们要给客户切实的利益或者让客户看到长远的一个利益前景,才能促使客户下单。

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误区二、先查户口再报价

很多外贸业务员都会存在这样的误区,就是喜欢在报价前先把客户的详细情况都摸清楚,在没有摸清楚客户具体情况之前,死活都不肯报价,我们不匆忙报价是想争取更多的利润,但是不能因为想争取更多而导致丢失客户,很多时候要适可而止。

多数情况下,客户让我们报价时,一般给我们的就只有一次沟通的机会,可能就是一封邮件,如果得不到你的报价信息,或者说你的这封邮件并不能吸引客户,后面也许就没有沟通机会了。

要知道,客户肯定不会只找你一家,他们在找很多家的同时,以一些标准来筛选,很可能你第一轮就被刷下来了。

在客户需要报价的时候,我们不能拖拖拉拉,尽量先报一个中等的价格先稳住客户,在后面可以再谈其他条件,比如说数量、货期、运输方式等等方面。

 

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误区三、总想先做朋友再做生意

我们经常讲要跟客户打好关系,成为朋友,但是也要有个先后顺序,客户在跟你谈生意谈价格的时候,你想跟他谈感情,他会跟你谈吗?

客户在跟你谈生意的时候,用的是工作时间,我们千万不能用他们的工作时间来交流感情,客户是很忙的,没有那么多的时间跟你谈其他不相关的,在我们没有足够的合作基础前,不能随便跟客户谈感情。

 

误区四、遇到问题喜欢争论

遇到问题纠纷的时候,如果你还想和客户继续合作下去,就千万不要想着去跟客户争论是非,争论赢了,你的订单就没了,争论输了,你的订单也没了,这是个只输不赢的买卖。

有人会问,不争论怎么办?

当然是想办法先把问题解决啊!遇到问题先不想着怎么解决,而是先争论责任,这样的态度怎么可能让人喜欢?客户也同样不喜欢这种不解决问题而推卸责任的供应商。

想要走得长远,就要避免在外贸中犯类似的错误,平时在工作中,遇上自己感觉不对的地方也要总结下来,多分析多总结,规避掉错误,你才能走的更远。


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