一般的眼镜店的价格都十分地贵,价格最低的都需要两百多,如果考虑到眼镜的更多功能,比如防蓝光、抗疲劳、防紫外线,那么眼镜就会高达几百至几千不等,所以在大家的印象中,眼镜店是一个非常容易获得高利润的生意。
但是真的是这样么?虽然眼镜的利润高,但是眼镜店的选址很重要,只有在学校附近的眼镜店才容易被大家看到,但是随着互联网的普及以及大家对近视的更加一步地了解之后,大家购买眼镜的渠道变得多样。如果追求专业的话,有些人会专门到眼科医院配镜;如果追求低价的话,有些人会专门到批发市场;如果追求方便的话,有的人会在附近验光在网上配镜。
现在的眼镜店的生存压力越来越大,在这样的情况下,眼镜店该使用什么方式能够稳定现在的顾客并且招揽到新的客源呢?可以试试微信小程序。
小程序可以在哪些方面帮助到商家?
一、 线上预约
一般寒暑假或者假期的时候,就到了眼镜店的旺季,有很多顾客在门口看到店内人太多就离开了,次数多了就会产生很麻烦的心理。商家可以利用小程序的预约功能,当顾客想来店内配镜的时候,可以提前在小程序上预约。如果店内人数太多的话,顾客可以根据自己的情况换一天再来,免除了顾客的等待时间。
二、 线上购物
小程序具有线上购买的功能,习惯于在线上购买眼镜的顾客可以在小程序上的首页浏览商品,从详情介绍中了解商品的外观、尺寸、颜色、材质等等,如果有不懂的可以随时在线咨询客服。选好的商品可以添加到购物车内一并购买,在详情页备注好自己的验光后的信息就可以提交订单并支付,支付成功够可以直接等待快递配送到家了,十分的方便。
三、 营销推广
小程序的营销推广工具可以帮助吸引新的顾客。初次到店购买的顾客可以享受新人专享优惠;身边同样有配镜需求的顾客可以直接拼团享优惠;如果店内想要做一些节日优惠的话,小程序也可以辅助商家在小程序内发放一些优惠券。除此之外,小程序还有限时秒杀、抽奖、代金券等营销工具,可以帮助商家招揽新顾客。
四、 会员和积分
眼镜店最重要的还是自己的老顾客,因为随着度数的增长、眼镜的磨损,顾客是需要定期到眼镜店更换眼镜的。所以商家可以利用小程序的会员和积分功能,提供给老顾客一些免费服务,可以增加顾客的好感度。
比如,在店内消费的顾客可以选择成为会员,眼镜店给客户提供一些会员服务,比如洗眼镜、调整眼镜框、免费验光等等。每次的消费都可以在小程序内自动积分,如果出现问题可以让商家线下积分。积分累计到一定程度,可以到眼镜店内兑换一些礼品、优惠券等等。
小程序是个很好的辅助经营的工具,但是对于实体店来说,店内的商品的质量、服务、需求、口碑,才是这个店的根基。对于眼镜店来说,好好提升自己的业务能力是根本,再利用小程序辅助推广,吸引到更多的顾客前来。
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